软件供应商转向SaaS时应考虑的10件事

导读:为你的应用程序选择最适合的云平台,你需要从一长串的供应商名单中评定出最胜任的一个。而正常运行时间、安全性、工作性能、可扩展性和管理功能,这些都是必不可少的评定因素。

用新的在线方式服务客户,这是独立软件供应商(ISV)要面对的业务挑战,除此之外,计划让应用上线的软件供应商们,必须对架构和平台做出至关重要的选择,以确保为用户提供最佳的体验。在采取行动之前请考虑以下10件事情。

1. 你真正需要重建的有多少?

你是重写应用程序以实现多租户应用层(当然这是一项昂贵的事业),还是用更简单、更便宜的方式在云平台上实现多租户(multi-tenancy)?

2. 你的终端用户需要什么样的正常运行时间和灾难恢复时间?

许多云环境是专为经济和规模而建的,但正如我们当下所见,它们大多缺乏通过企业级别的用户SLA(Service-Level Agreement即:服务等级协议)的容错率和冗余度。要确保你的云平台是专为企业而建的,因为五个9s的可用性SLA不仅包括服务器,还包括网络和存储(推动这整个环境的所有层)。另外,当发生中断时,一定要确保快速恢复记录。云平台恢复的迅捷性是关键。

3. 你如何保持用户的数据安全?

用户希望你能保护他们的业务数据,在你提供的前提下,使其具备同等级别的安全性和适应性。要确保你的云平台符合SAS70 Type II审计和HIPAA以及PCI标准,另外确保供应商基于你的要求和安全方针来提供专用的用户人员配给。

SAS:Statistical Analysis System即:统计分析软件系统
HIPAA:Health Insurance Portability and Accountability Act 健康保险流通与责任法案  PCI:Peripheral Component Interconnect外部设备互连总线

4. 你需要什么样的应用性能?

如果你有一个高性能的或者数据库密集型的应用,那么,寻找一个性能不相上下或优于on-premise SANs的云平台。不要对低于20﹪的感到满足。确保你的解决方案能够巧妙地处理意外尖峰和操作负荷,最好是能事先预测到。

(Storage Area Network即:区域存储平台)

5. 你将如何支持用户增长?

当你扩展用户群时,你的基础设施建设是否也在快速地、简单地扩展呢?供应商应该为你提供可扩展的、最佳的业务环境,专门为你量身定做,并在几小时内达到你的要求,而不是几天或几个星期。寻求自动化和最佳实践,以迅速地建立和扩大基础设施服务,正如你为新用户呈现的一样。

6. 你能达到透明程度并掌控你所想吗?

有了合适的供应商,你就能保有完整的控制权。易于使用的管理门户网站,应该对服务器、配置、政策、性能分析、计费和其它更多方面享有绝对控制权。或者为你自己的管理软件的透明接口选择一个API。自动监测和报告能够让你获悉进程,内存,磁盘和网络性能,并且能够维持事件窗口,票务、小时成本,和预测月成本。

7. 你如何管理账单?或者说你如何把云成本分配给你的用户?

以实用为基础的定价,使得你能根据用户的实际消费将成本分配给他们,这对他们来说是大有裨益的。但是这种情况只有当你的平台供应商给你提供了管理工具时才成立。寻找一个平台来管理你的多层用户账户,如同分层的分账户到你的主账户。你能获得一个底线看法,并且能够知道和分配用户的真实销售成本。

8. 你的供应商是否有呼叫专家提供帮助?

你需要帮助评估:怎样为云平台建立软件和系统?如何管理一个真正的虚拟数据中心的运转?怎样为用户准备过渡?务必选择一个供应商其员工能够理解创建策略,并且能帮助你完全实现云环境的能力。

9. 你的云实现是否减少了你的总成本呢?

当计算私有云平台甚至计算机基础设施服务的总拥有成本时,企业往往没有考虑实际成本。高昂的专家人员聘请费,尖端智能和虚拟化技术的使用费,灾难恢复成本等等,这些因素都应该被云平台供应商包含到其服务当中去,这样,你的总成本仍将减少30﹪或更多。

10. 为什么在面向用户的应用处停止?

想想云平台还有其它的什么地方能增强你业务的敏捷性。通过企业云平台,你可以运行性地卸载你的生产力基础设施,例如:Microsoft Exchange、SharePoint Server、Lync。除此之外,你还能在云平台上运行后台业务和金融应用,或者进入按需实验室进行应用开发、概念验证以及试用——所有你能想起的同等级别的性能、可用性,安全性和适用性,除了你的内部系统。

 

原文:Jared Wray  翻译:敏捷翻译唐瑭

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