不给钱还想要员工免费努力加班?

有一天,我正逛 LinkedIn,发现了一个感兴趣的文章标题,《为什么我的员工工作不能再努力一点?》,出于好奇,我点开了。发现这是一个类似于 Dear Abby 之类的公司。一个网名为 Victoria 的 CEO 向 Liz Ryan 询问了一个问题,Liz Ryan 即充当着 Abby 的角色。

(伯乐在线补充:「Dear Abby」,是美国专栏作家 Abigail Van Buren 主持的一档恋爱问答栏目,因读者来信多以“Dear Abby”开头而得名。)

亲爱的 Liz,

我知道领导力其实就是信任,我很相信我的员工,但是我希望他们能够为工作多付出一点。他们准点来上班,完成自己的任务就不再多做了。

我晚上基本都 6:15 离开公司,这并不算工作很久。但当我到停车场时那儿几乎已经没有车了。为什么这个点儿走就已经算是公司晚走的几个人之一了?

我在六年前创办这家公司的时候大家都非常有团队精神。可现在我只能靠一些鼓励措施来让员工投入更多的努力。

我从没威胁过任何人,也没有威胁要裁掉团队中最差的 10% 的员工,或其它类似的事,我只是告诉过我的经理们,我希望在绩效考核排名时,不要只考虑劳动成果,为公司付出的努力也应该纳入考评。

我想通过奖励公司最努力的员工来表明我的观点:任何只是想“接入”类工作的人并不适合在这里工作。我想一个处于上升阶段、价值 1 千万美元的公司并不适合养那些仅仅想要朝九晚五的员工。你有什么建议吗?

谢谢

Victoria

我随即大胆回复了这篇文章。虽然那是个假期的早晨,我仍然收到了很多回复。

如果我那懒惰的员工本来就应该免费加班,我干嘛还要通过激励来让他们这么做?

— Erik Dietrich (@daedtech) November 27, 2015 (伯乐在线注:这就是本文作者)

然后我阅读了 Liz 非常耐心又通情达理的回复,其中还提到了一个叫做“维尼管理”的概念,单看这个就有几分了不起。她在回复中严厉叱责了 Victoria,我觉得这是当然的。

尽管我已经通过推特表达出了我的反感,Liz 对 Victoria 的回复我也很满意,但我对这整件事仍然感到有点沮丧压抑。因此我又想了想,如果我是 Liz,会怎样回复。

亲爱的 Victoria,

我非常能理解你。我的房子每隔几周都会有人来做清洁。他们按既定的时长打扫到点儿就走了。在她们要走时,不管我怎么走动叹气、或有点挑衅地呼吁因为热爱清洁而要清洁的美德,他们仍然正好打扫一个小时就走了。我要做什么才能找到这样一个清洁工,他能按照我想要房子被清洁的方式来清洁呢?即使做好清洁可能意味着每隔一周就要无偿工作半个到一个小时,但做好清洁本身就是奖励呀。

我们还是来聊聊你的处境。很明显,即使你能让他们免费工作一个小时,那个小时的工作也会做得很差。有时候,你必须要把事情做得有创造性一点,我能想到的最有创造性的事就是带一点艺术和手工艺。以下是我建议你做的:

去当地的手工品商店选一副大海报,记号笔还有 3 英寸的线。把这些都带回家,然后翻翻你的橱柜和衣柜,找到那种能用来粉刷房子的最旧最脏的外套,还要从橱柜中找一个大的,耐用的塑料杯。

这些准备好后就去办公室开始做手工!在海报板上打两个大概间距 1 尺的两个洞,用线穿过这两个洞。然后,用记号笔在板报上写上:“老兄,你能不能施舍给不幸的 CEO 一个小时?”。带着这个海报、塑料杯去上班,等到一天工作结束后再拿出来。哦对了,不是你一天工作时间结束的时候,而是你那些懒惰的、忘恩负义的、不愿意花费他们空闲时间来给为你增加利益的员工工作结束的时候。

在5点的时候,穿上你破烂的衣服、把牌子挂在你脖子上,然后走到每个人都会路过的路口。在他们准备出去的时候,你要开始推销自己。假定贵公司的平均工资是每年 50,000 美元,那么他们应该捐赠给你的自由时间价值约 25 美元。看着他们每个人的眼睛,在他们走过去时说:“嘿,伙计,我忘带钱包了,没有车费回家,你能给我扔 25 美元吗?”

每天对每个员工都这么做。他们要么会给你原本就该给你的 25 美元,不然,他们会发现太尴尬了还不如回办公室等你走了再走。

这是双赢啊朋友。你会得到报酬,即使得不到,你还能让他们回去工作。不管哪种方式,都做得相当漂亮!

我写这些纯属宣泄、有趣,但我不确定给了合适的建议。问题是,我觉得 Victoria 的情况与其说是一种病不是说是一种病症。毫无疑问,把他和乞丐相比完全恰当。他感叹员工不愿工作 9 个小时及以上的时间,而自己却在合同上写明付给他们 8 个小时的工资。

哦,当然,在美国,对于受薪、不收加班费的员工,将偶尔的加班列为不给工资的特殊情况几乎已成为业内标准,但是他们拿到的大多数录用通知上都列举了他的们年收入、以及年收入除以 2080 之后的时薪。2080=8*5*52,对应着一年的工作小时数。所以 Victoria 发出的录用通知上写明了每天最多工作 8 小时,每小时的收入是 25 美元,现在又困惑他们怎么能一天不愿意工作 9 或 10 个小时,而额外的 1 到 2 个小时并拿不到任何补偿。

尽管这样,我仍然要说 Victoria 的情况只是一个症状。我先说一些这个评论相关的事情,一会再解释刚才那句话。

关于我的动机的解释

这时候我设想了一下如果这篇文章在 Hacker News 中被顶到首页,我会收到什么样的回复,(可能会是)各种不一般的读者的炮轰,因此,这点上我想绝对澄清一下。

首先,我本身并不是绝对反感长时间的工作。

我刚开始工作时曾经每周工作 50 到 70 个小时,后来一边工作一边取得了硕士学位,紧接着去兼职,最后终于自己成为了老板。这篇帖子并不是抱怨工作辛苦、想做少一点的工作。

其次,我并不主张任何公共政策、法律或其他常规的改变。

如果 Victoria 想和她的员工讨价还价付给他们较低一点的工作,这对于她来说是很理性的(尽管她直接想表达的不是这个意思)。她(在工资方面)做的事就跟你去汽车店,希望拿到比零售价更低的价格这种行为没什么本质区别。你跟汽车经销商玩的是一个零和游戏,试图用更少的价钱得到更多的东西。Victoria 也一样,假设她员工的劳动力为消费品,她也是试图用更少的工资获取更多的劳动力。这是市场经济中非常自然的事。

我既不反对 Victoria 去玩这个游戏(虽然我反对她玩游戏的方式),也不反对人们选择长时间工作而因此进步的想法。我反对的是“糟糕的企业文化”,而这就是 Victoria 真正所想要的东西的核心。

糟糕的企业文化

如果你想要深入了解接下来的事,我邀请你看看我正在写的书,叫做《程序员霸权》。但是如果要看精简版的(还是免费的),就看我写的帖子,在文中我定义了企业层级,将公司的人划分为投机分子(处于顶层)、空想家(中层管理)、务实者(一线员工)。Victoria,从理论上讲属于投机分子(尽管她的牢骚如此愚蠢以至于我不感相信她能够招到除了爸爸妈妈以外的员工,更不用说一整个公司的人了)。那些她希望能够出于对工作的热爱而奉献自己空闲时间的人是务实者。那些她指使着基于付出来评估务实者的人则是空想家。

糟糕的企业文化是底层的竞争,公司的进步依赖于员工提供多少免费的劳动力。我曾经多次讨论过超量性能的问题,但是这里还是要回顾一下。在一个像 Victoria 公司的公司里,它们的文化就像它说的,公司的进步取决于多少付出。付出表现为工作时长,为了 Victoria 而牺牲的个人时间,还有就是参与到谁为公司提供了付出的时间多的竞争中。Victoria 操纵着他的那些挥着鞭子的管理人员囤积大量的现金,让那些一线员工免费工作。他们最终能得到什么补偿? Victoria 拍拍他们的头,然后每年扔给他们远远少于他们用他们个人时间创造出的财富的钱。

如果你把劳动力看作商品,劳动者看作供应商,你就能发现这种糟糕的企业文化的问题了。员工都在竞争稀缺的升职,所以对于员工来说,这并不是一个很糟糕的模式,并且通常在老板没有强迫他们时,他们自己就会这样做。Victoria,作为消费者,在购物区逛,表示自己想要买条裤子。在那儿,能让她最高兴的服装店在以后都有可能有更多的生意,所以她才能在这个街区傲慢地逛。而为了能够得到她这个生意,所有的商店都在降价跟其他商店竞争。第一家店少 5 美元,第二家店少 6 美元并且送一个T恤。第三家可能会买一赠一,等等。

不久,能够确定的是,这种反向竞标大赛的赢家会丢掉很多钱,也就是通常说的赔本赚吆喝。然而,问题是,我们再转换去看雇佣模式,这种模式下的赢家 5 年每周 60 个小时的工作换取了每年涨 1 万元的工资。供应商为了 Victoria 损害自己的利益,而她却不耐烦的翘着脚,困惑他们怎么不能再卖的便宜点儿。

真正的问题

Victoria 并不是问题所在,就像我说的,她只是一个症状。如果你仔细去想她的问题,你会发现,她并没有任何具体的目标或直观合理的原因来让她的员工工作到 6 点半。我们所知道的,只是她很寂寞。她的目标仅仅是她的公司中的每个人都能非常努力。她看着亚马逊的强硬文化,关于创业公司的节目和电影,看看她自己,想想荣耀的过去,想到,她不再是那些为了工作而生活的人中的一员。她想回到过去,并且憎恨她所在的公司的人不像那些讲硅谷节目中的人一样工作。

这些事件的问题本质并不是 Victoria 或糟糕的企业文化本身,而是现在一天工作 8 个小时竟成为了一个新的原罪。现在的世界推崇这样的企业文化:公司拥有每周工作 60 个小时的空想者,这些人在法老的要求下挥着鞭子强迫劳动人员去建造金字塔,这样的世界这样的文化期待我们对没有额外付出而产生负疚感。多工作成了新的需求,这点已经到了这样的程度: Victoria 觉得裁掉不具有特定要求资质的底层 10% 的员工是非常合理的。

我们带着无偿加班的荣誉徽章。睡不够,炫耀着喝了多少咖啡,一天 18 小时接收电话和邮件。我们以多少时间被安排了两倍甚至三倍的工作来衡量自己的重要性,还倒行逆施地认为免费做到这一点是很光荣的事。

反转一下

我已经写了超过 2000 字了,我欠你一个要点。要点很简单:制止它。别再想着比你身边的人多提供点免费劳动力是很给人留好印象的。当你的公司暗示你每天工作时间应该从 8 个小时增加到 10 个小时的时候,不要因为询问“这对我有什么好处”而感到内疚。不要想着通过每天捐赠额外的 20%-40% 的时间来让自己 5 年内有升职的可能是什么重要的事,这其实是一个很糟糕的时间投资。不要参与进这样糟糕的企业文化。不要迁就 Victoria。Victoria 可没有免费工作,她工作的每一个小时都能增加自己的财富,所以你为什么要这么做?

总而言之,你想拼命工作再拼命工作。如果你想每周工作 60 个小时再工作 60 个小时。如果你真的非常喜欢你的公司,并且你的工作需要额外的时间,那么就加班。但是要带着开放的眼界,不要急于在这种糟糕企业文化中的同辈压力去加班。是你选择了消耗你的时间而不是别人让你选择,你的时间很宝贵,只有你能消耗。你能走进 Victoria 的办公室然后对她说这些话吗?“Victoria,我知道你对于我和我的事业都很有信心,所以我觉得我不要求你也该主动每年多给我 1 万美金,这很合理吧?”你不能这么做?那当你该付给她的时间比你承诺的多的时候为什么会有一阵刺痛的内疚?

不要低头看着脚,觉得很愧疚地说:“Victoria,我很想待到 6:15,但是我的儿子拿了一个成就奖,我觉得我应该去看看”。看着坐着祈求你时间的 Victoria,然后说:“我很报歉,我通过努力工作来赚来的钱,不想随便给乞丐“。

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关于作者:leo199207

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最新评论
  • crtor_alex   2016/05/12

    虽然也赞同最后一句,但还是想说,在员工保质保量完成天时工作量还要求加班的情况下,那不是乞讨,是压榨和掠夺~

  • 多蒙   2016/05/13

    先衡量8小时以内的质量和效率吧。

  • 张书艾 游戏服务器程序 2016/05/13

    程序员也是人,也是有生活的,6*12的工作制的创业公司也待过,加班时间丝毫不能决定成败。把一个程序当几个程序来用,为什么不多给点报酬呢?虽然这样说我做程序的前4年,一直都在被加班,不管是有活儿干没活干的,只不过给程序员徒增了一些白发,效率这个问题,看是团队氛围,效率低下的人,团队不招就是了。一天8个小时工作,如果你还干不好你的工作,那就应该被辞退。

  • K' wen CAA开发工程师 2016/05/13

    刺客只想说一句话翻译得很好

  • 注重效率的公司一般不会强制要求员工加班

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