苹果:把年轻人资源转化为金钱

苹果的用户以年轻人居多——无论是 iPod、Macbook、iPad 还是 iPhone。这些年轻人中,学生是非常重要的一群人:他们很早就开始接触苹果的产品,甚至从初高中起就已经是苹果的死忠用户;他们追求新鲜和新潮,又喜欢随时随地上社交网站;他们花父母的钱,而不少父母也愿意为他们配备像样的一套电子产品。

从年轻人身上掘金

年轻人是所有消费电子厂商都希望能从其口袋赚钱的人,联想的首席营销官 David Roman 最近直接承认,“建立消费品牌的唯一途径就是打进年轻人市场。”

不过今年 2 月市场研究公司 comScore 发现(下图右),美国 iPad 用户中,有接近一半的用户年收入超过十万美元,而且35 岁以上的用户占据了一半以上(下图左)。不过吸引 18-24 岁的年轻仍将是最主要的策略,这些年轻人以及他们的父母都将受到产品和品牌的影响,共同成为用户。把年轻人的资源,转化为实实在在的金钱——苹果是最为成功的例子。

创新,让已有产品线焕发活力

iPhone、iPad 赢得了年轻人的喜爱,同时也让MacBook 也焕发了活力。MacBook 能够持续卖的好,离不开苹果一系列其他产品包括入门级的产品:iPod、iPad 和 iPhone,他们让更多的人熟悉了 iOS 平台。根据苹果二季度的财报,它一共卖出了 275 万部 MacBook,比去年增长了 53%。 iPhone 和 iPad 也分别卖出了 1865 万台和 469 万台,季度总销售额达到 246.7 亿美元。

其中 MacBook Air 的增长非常可观。当然这离不开苹果的策略调整。MacBook Air 一开始并没有大卖,它在降价并且推出一千美元以下的 11 寸 MacBook Air 后才开始大卖。市场上随后出现了采用同样尺寸的产品。大家都相信,既然苹果的 11 寸产品能大卖,消费者肯定要的就是这个尺寸的产品。下图是笔记本电脑的平均价格走势(按照屏幕尺寸)。

  苹果的软件平台、硬件特性、生态系统、销售渠道等等策略很有启发意义,其他厂商在纷纷借鉴:

  • 联想将重新定位品牌,强调产品的实际功能,而不仅仅是参数和外观
  • 三星在寻求更友好的操作系统平台,全力拥抱 Android 和 Chrome
  • 索尼在增强零售渠道,持续把精力放在产品的设计,以及和家庭娱乐设备的融合上
  • 英特尔的 ultrabook 理念旨在帮助 OEM 设计出轻薄、便携、电力持久和能快速启动的平板
  • 惠普正在尽力创建 webOS 的生态系统,让多个硬件规格不同的设备能够同步互联。

乔布斯曾说,“很难为特定的人群设计产品。人们经常都不知道自己想要什么,除非你把现实的产品摆在他们面前。” 苹果则能在年轻人知道他们想要什么之前就能知道他们的需求。

原文:digitaltrends
译文:ifanr

 

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