自由职业者轻松提高报价的7个方法

对自由职业者而言,报价是重要的一个话题。我们收取的费用或是我们向客户收取费用高低会直接影响我们的收入。收费越高,回报越多。同样地,费用越高,我们只需要有限数量的客户就能达到预期收入目标。此外它还有其它好处。

在本文中,我将从其它方面解释自由职业费用重要的原因(一些你意想不到的原因)。这里我也将分享一些策略,让你轻松提高报价。在提高报价之前,如何知道自己的报价过低了呢?这里有17个方法。

费用为何重要

除了要达到预期收入的目标外,费用重要的首要原因是,费用决定了其远景。这就跟购物买鞋子一样。当你看到一双漂亮但廉价的鞋子时,你会想,“这双鞋为什么这么便宜?” 相反,反当你看到一双两百美元或更贵的鞋子时,你会想,“哇,这双鞋一定是由某种罕见的皮革所制才会如此昂贵!”(编注:原作者是外国友人,国内不一定成立。)

  同样地,客户会根据你提出的费用做出同样的猜测。如果你对每篇文章收费5美元,他们会觉得你不是一个以英语为母语的工作者、居住在发展中国家、不太可靠或是需要你对文章出现的语法、拼写以及信息的准确性进行再次校对。

但如果你比同类竞争者收费高的话,他们会自然觉得你更有才干、更有经验,你会比他们更受客户的欢迎。当然,这未必是正确的,但多数情况下人们会这样考虑。

你的费用也会影响你对客户服务的质量。如果你收费过低,你就需要接待更多的客户来实现预期的收入目标。这就意味着你要将时间和注意力分配给更多的客户。平均花费在每个客户身上的精力将更少。你也将需要更多的人力物力来寻找客户、处理客户。

如果收取较高费用,你就可以以少量的客户赚取同样的收入。你会致力于有限的几个项目,这样你可以在每个客户上分配更多的时间和注意力。每个客户也将从你这里获取更多的服务。你不必去寻找新的领班来处理你的客户,这既省时又省力。

若收取较高费用,你可以将更多的资源投入到培训、工具、设备以及客户支持服务中。

简而言之,加价收费能够助你成为更成功的自由职业者。

克服恐慌的秘诀

虽说提价收费好处多多,但这种想法也会令自由职业者恐慌。因为你非常可能失去一些客户。根据价格提升的尺度,你可以进军到一个新的市场——这就意味着你需要调整你的营销策略。

接下来,我将介绍加价的不同方法。刚开始加价要遵循循序渐进的原则,到你准备待续后再大胆的提高价格。

1. 逐渐对价格做小幅度的加价调整。如果你担心客户会因此放弃与你合作,你需要小幅地提价。对客户而言,10%-15%价格的提升是不易轻易觉察的,但对你的最终盈利却意义重大。倘若你的客户对服务非常满意的话,他们会很愿意支付你更多的酬劳。那就是说,可能会出现这种情况,小幅的加价对目前的客户来说难以接受。如果事实真如此,你需要与客户协商沟通并调整项目所涵盖的内容;你也可以按照当前的价格,将之前服务的10个项目调整到8个;或是客户宽限你更多的时间来完成任务;亦或客户提前全额支付费用,而不是等到项目完成时再支付。该想法目的是以相同的工作量盈利更多,或是按当前的价格减少工作量。

2. 对每一位新客户加价收费。另一种渐进加价的途径是根据你对潜在客户拟定的建议书进行。我想你一定不会把项目的固定报价或是营销的资料放在网站上(参看以下第4部分)。这样的话,你就不必担心他们会利用之前合作的(低价收费)客户跟你谈条件。

3. 抬高每个新项目的价格。对于目前的客户和新的客户,你在刚开始承接项目时可以做小幅的加价处理。如果该项目与你之前做的项目相似,为你的提价做出简单的解释(并不是道歉)。比如说,“从上次合作后我们就提高了价格”。你也可以进一步解释说,“对于新客户,我们的费用都会增加25%,但是由于您是老客户,我们只对你提价15%。”

4. 公布价格范围,而不是固定的费用。用模糊的数字或范围公布价格时,更容易向客户提高价格。比如说,如果对一个潜在客户知道我们对每个销售网页收取的费用是$1000-2000,我们就更容易在该范围内提价。我也能轻而易举地将费用价格范围调整到$1,250-2500.

5. 通过现有的服务项目与新服务项目的整合来提高费用价格。这是你开始增加收入但又不改变现行收费价格的方式。创建一个方案,将新的服务项目与现有的项目进行整合。比如说,如果你之前只是负责网站标题的命名,那么为什么不提供完整的网站制图服务?这其中包括了网站标题服务,自定义的社交网络标语服务,以及实时通讯标题服务。采用这个方法,最终可以抬高其它方面的费用。

6. 形成一个精品方案。它实际上由第5部分演变而来。问问自己潜在客户最想要的是什么?然后以此来将方案填满。要说明的是,我还提供销售网页的文案。我的方案提供的内容应该是产品发布一条龙服务,其中包括了产品上市前的视频资料,内部名单的电子邮件序列,联营企业合伙人,压缩页面,微博及产品发布后的电子邮件序列。由于方案内容涵盖面广,因此可以收取额外的费用。我也可以聘用其他人如平面艺术家,多媒体编辑以及虚拟助理来满足客户的需求。在决定费用时要将这些因素考虑在内。

7. 做大并从新开始你的自由事业。在每几个月的小幅加价后,你对服务项目的额外加价会变地更顺手。这时,你可能想做个大的调整。这是你从新开始自由事业的最佳时机,要对你的收费,品牌以及销售策略进行评估,并将其作为一件重要的事来对待。你可能会有全新的服务包装,与其他的自由职业者合作,或是组建一个更大的虚拟工作团队。现在你也需要寻找更大的客户,因为你想收取更高的费用,你想让自己看起来更有价值,并值得这个价格。

 

原文:Lexi Rodrigo  编译:敏捷翻译史莉萍

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