优秀用户体验的五点提示

英文原文:5 Signs of a Great User Experience,翻译:36氪

感谢苹果公司,现在的产品和应用越来越注重用户体验。如果有读者使用过私密社交软件 Path 的话,一定会惊叹 Path 出色的 UI 设计。在未来应用爆炸的年代,要想给用户留下良好的第一印象,产品拥有优秀的界面设计和用户体验已经越来越重要了。

在这篇文章中,我们列出了五点产品和应用如何设计出最优秀的 UX,供想做出举世惊叹的产品的团队和个人参考。

优秀用户体验的五点提示


1. 优雅的 UI(用户界面)设计

虽然最好的用户体验不会全部归功于 UI 设计,但无疑这是很重要的一部分。比如社交应用 Path,当你喜欢一个好友分享的图片时,点开右上角的微笑小图标,便会顺畅的滑出一个选择框。其中表情有四个:微笑、眨眼、惊讶和哭脸,还有一个表示“最爱”的心形图标。这样就通过微妙而显眼的图标将人们的心情表示出来了,准确又不失风趣。

优秀用户体验的五点提示

2. 成瘾性

设计是一部分,但也需要挖掘产品内部的价值。你的产品要么解决了用户的具体需求,要么产生了愉快的使用体验,当然两者结合会更好。换句话说就是,你要让用户对你的产品上瘾。

最好的例子就是图片分享网站 Pinterest,它通过用户上传筛选吸引人的图片,不断地给用户提供他所喜欢的。这样既吸引用户不停的浏览,同时又创造了更多的传播,这是站内病毒式传播的绝佳例子。它不仅解决了人们存储交流图片的问题,同时又满足了所有人的好奇心和虚荣心。想想,你现在看到心爱的图片还会存到根本没人看的电脑硬盘里吗?

优秀用户体验的五点提示

3. 快速上手

易用性在这个产品爆炸、应用爆炸、信息爆炸的时代变得越发重要。以 Kindle Fire 为例,它没有 iPad 漂亮的外观,但 Amazon 却做了一件苹果可以做但没做的事情。当你购买一个 iPad 后,你需要连接到电脑、连接到 iTunes 上,才能为你的 iPad 安装软件。

但 Kindle 恰恰相反,在你拿到 Fire 开机后,不但预装了用户的必要信息,甚至只需点击一下,你的所有软件、书籍、音乐等都轻松的下载到你的 Fire 上来。和 iPad 相比,Kindle Fire 不但无需电脑、无需软件、无需各种连接环境,而且用户的信用卡信息都无需输入(购买时已预装)。想想看,当用户点一下就能购买任何想要的东西时,他的欲望会膨胀到什么程度?!优秀用户体验的五点提示


4. 无缝体验

现在到处都充斥着网络和屏幕,从 2 寸屏到 24 寸屏都有。这就需要软件在一致性方面要做的很好。举个例子,Rdio 是一个在线音乐软件,它虽然只能在部分地区使用,但不论是在 iPhone 还是 iPad 还是电脑桌面上,用户感觉不到设备所带来的变化。而且更绝的是,Rdio 允许用户通过 WiFi 将整张专辑都下载在手机上,这样用户既能随时听想听的歌曲,同时无需担心手机的流量费。无论何种网络环境,Rdio 让用户用起来感觉不到任何的差别。

5. 革命性的改变

可以这样说,目前很多优秀的产品都在改变着我们做事的方式,比如 iPhone 和 iPad。他们创造的完全不同的用户体验,让人们发现原来世界上还有这么好用的东西,从了受到用户的狂热追捧。

当然,创造出革命性的体验并不是一件容易的事,有些产品之创造了一些小小的革新。但不管怎样,创造就有价值。它的大小只会影响你价值的大小,但仍然会为你创造价值。

最后,我想说的是:优秀的用户体验不是想出来的,是用出来的。如果乔布斯不天天在兜里揣着 iPhone 手机,他也不会想到要一个大猩猩玻璃屏。从需求出发,以使用者的角度设计产品,并不断追求完美。只有这样,你才能创造出有伟大用户体验的产品。

 

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